First Link arrangerer følgende kommunikationskurser:

- Pressekontakt – sådan samarbejder du med pressen
- Krisestyring  – sådan håndterer du “overraskelser” og kriser
- Onlinesynlighed og onlinemarkedsføring
- Virksomhedens virtuelle serviceeftersyn

For uddybning læs nedenfor:

- Pressekontakt – sådan samarbejder du med pressen
Evnen til at optræde troværdigt i medierne er den vigtigste disciplin inden for pressehåndtering. Det fordrer, at man forstår, at pressekontakt ikke kun finder sted, når journalisten ringer, men i meget høj grad også, når du/virksomheden selv kontakter med en god historie. Find de gode historier i din virksomhed og lær at kommunikere med pressen i hverdagen.
First Link arrangerer også egentlig medietræning, både for grupper og i intensive forløb til enkeltpersoner.

- Krisestyring  – sådan håndterer du “overraskelser” og kriser
Negativ presseomtale er noget de fleste frygter, og stadigt flere oplever. Meget kan gå galt, når presselavinen ruller, men kompetent krisekommunikation og pressehåndtering kan måske ligefrem vende en dårlig sag til jeres fordel. Det handler i høj grad om at kunne forudse journalisternes næste træk, kende arbejdsgangen i pressen og vide, hvordan man taler troværdigt med medierne, selv i den pressede situation.

- Onlinesynlighed og onlinemarkedsføring
Ni ud af ti kunder finder og tjekker en leverandør på nettet.
At være synlig og dermed findbar på nettet er forudsætningen for at blive valgt som leverandør.
First Link hjælper den enkelte virksomhed med at skabe en troværdig og konsistent onlinetilstedeværelse ud over den traditionelle hjemmeside og træner medarbejdere og ledere i at efterlade sig et solidt virtuelt håndtryk.

Kurserne omfatter bl.a.
- intern og ekstern brug af weblogs som markedsføringsinstrument
- konkurrentovervågning på onlinemedier
- professionel brug af businessnetværket Linked In
- professionel brug af virksomhedsmuligheder på facebook

- Virksomhedens virtuelle serviceeftersyn:
Få virksomheden set efter på internettet og
modtag en handlingsplan for, hvordan I nemt kan forbedre indtrykket.

Eftersynet omfatter:

• Et virtuelt tjek af din virksomhed og dens hovedydelse
• En times møde hos dig, hvor virksomhedens håndtryk gennemgås
• Nem handlingsplan for, hvordan du selv kan forbedre udtrykket
• Gratis træk på First Links viden med konkrete spørgsmål de første to uger efter

Prisen aftales særskilt, når det endelige behov er talt igennem med kunden.
Særskilt SEO-tjek kan arrangeres.

Alle First Link kurser tilrettelægges efter kundens behov
Der kan være tale om såvel gå-hjem-møder for medarbejderne, holdundervisning, halv eller heldagskurser, som intensive forløb for udvalgte medarbejdere.